ご契約について


Q1.

解約するにはどうしたらいいですか?

A1.

■事前作業

請求管理と経費精算をご契約中で取引先の登録数が11件以上の場合、請求管理にて取引先の削除、または停止を行い登録数を10件以下にしてください。

■全サービス共通

事務レボの会員ページから「ご契約内容」⇒「○○○○を解除する」を選択し、解約の手続きを行ってください。

会員ページ

Q2.

最低利用期間はありますか?

A2.

■全サービス共通

当サービスは月間・年間でのご契約になるため、最低利用期間は1か月になります。

Q3.

支払方法は選べますか?

A3.

■全サービス共通

当サービスでは、カード決済のみ対応しております。

Q4.

詳しい料金体系を教えてください。

A4.

当社サービスの料金プランについては、以下のサイト(料金シミュレーション)をご覧ください。

■請求管理 料金シミュレーション

■資格管理 料金シミュレーション

■経費精算 料金シミュレーション

Q5.

利用申込みをしてから、どれぐらいでサービスを利用できるようになりますか?

A5.

■全サービス共通

サービスご契約直後からご利用いただけます。

Q6.

事務レボ各サービスの利用を申込みたい。

A6.

当社サービスは、以下のサイトからお申込みいただけます。

■請求管理 お申込み

■資格管理 お申込み

■経費精算 お申込み

Q7.

利用料金の支払方法を変更したい。

A7.

■全サービス共通

事務レボの会員ページから「お支払方法変更」を選択し、変更の手続きを行ってください。

会員ページ

Q8.

契約内容を変更したい。

A8.

■全サービス共通

事務レボの会員ページから「ご契約内容」⇒「ご契約内容の編集」を選択し、変更の手続きを行ってください。

会員ページ

Q9.

ユーザーや管理者の契約人数に上限はありますか?

A9.

■全サービス共通

ご契約いただけるユーザー・管理者・代行会社の数は1000が上限となります。

Q10.

トライアル期間のみ使用したいのですが、解約手続きは必要でしょうか?

A10.

■全サービス共通

トライアル期間内にお客様が解約手続きを行わない場合、期間終了後、毎月自動で料金が発生します。